Diagnostik der Anlage
Unsere Anlagen enthalten zahlreiche Kontroll- und autodiagnostische Elemente. Sie verfolgen unter anderem den Vorrat der Papierrolle, den Stand der Münzbehälter, die Verstopfung der Ausgabeöffnung oder sie werten die Fehlerzustände selbst aus. Diese Informationen können an die Aufsichtsstelle gesendet werden, die schnell Abhilfe schaffen kann. Dadurch verkürzen sie nicht nur die Zeit, in der sie außer Betrieb sind, sondern sie senken auch deutlich die Kosten für ihre Wartung. Die Mitarbeiter der Wartung müssen nicht alle Anlagen vorbeugend kontrollieren und können sich nur jenen widmen, die einen Eingriff erfordern. Die Überwachung des Status der Anlage ist ferner ein nützliches Instrument im Kampf gegen Vandalismus. Das Aufsichtszentrum sieht sofort, dass die Anlage das Ziel eines Angriffs wurde, kann einen Kontrolleinsatz initiieren oder die Polizeistreife informieren.
Kamera-Überwachungssysteme
Kamerasysteme mit geschlossenem TV-Kreis (CCTV) können Teil der Abfertigungsanlagen sein oder extern installiert werden und Haltestellen- oder Fahrzeugbereiche überwachen. Die Kameras vermitteln dem Betreiber einen Überblick über die Situation in diesen Bereichen, wobei allein ihre Anwesenheit vorbeugend gegen unerwünschte Aktivitäten wirkt, wodurch die Sicherheit der Fahrgäste und der Mitarbeiter erhöht wird. Außerdem können zum Beispiel die in Fahrkartenausgabeautomaten integrierten Kameras auch progressive Funktionen für die Kommunikation des Reisenden mit dem Dispatcher- oder Informationszentrum anbieten.