Der öffentliche Verkehr gehört zu jenen Bereichen, der von der Epidemie Covid -19 am meisten heimgesucht wurde, und zwar mit größter Auswirkung auf das Leben der Menschen.
Weniger Reisebereitschaft wirkt sich negativ auf das Leben in der Stadt aus. Sobald eventuelle Restriktionen entfallen, müssen die Städte in Bewegung gehalten werden, damit wir die Folgen dieser Ausnahmesituation besser bewältigen können.
Die Verkehrsmanager suchen nach Möglichkeiten, das Risiko der Ansteckung zu minimieren und das Vertrauen der Fahrgäste zurückzugewinnen. Unsere Abfertigungs- und Informationssysteme sind eines jener Instrumente, die helfen können.
Minimierung des physischen Kontaktes
Kontaktlose Fahrgeldzahlungen verringern das Risiko der Übertragung der Infektion. In einigen Abfertigungssystemen wird der Fahrpreis automatisch gewählt, sodass die Reisenden die Abfertigungsterminals nicht berühren müssen. Meistens ist es auch nicht notwendig, mit der Karte, dem Token oder dem Telefon zu manipulieren. Sie bringen die Geldbörse, die Tasche oder den Anhänger einfach in die unmittelbare Nähe des Terminals.
Kontaktlosen Zahlungen verringern den physischen Kontakt auch in den Fahrzeugen des interurbanen Verkehrs mit Zahlung beim Fahrer. Darüber hinaus verkürzt das moderne Abfertigungssystem die zur Abfertigung notwendige Zeit, wodurch das Ansammeln der Fahrgäste während des Einsteigens verhindert wird.
Neben der Zahlung mit kontaktlosen Karten kann die kontaktlose Abfertigung auch mittels 2D-Codes erfolgen, am häufigsten durch QR-Codes auf den Fahrkarten oder auf den Displays mobiler Geräte, die anschließend in den Fahrzeugvalidatoren oder Bordcomputern überprüft werden.
Schutz der Gesundheit des Personals
Neben dem Schutz der Gesundheit der Fahrgäste ist eine Priorität auch der Schutz des Personals. Kontaktlose Zahlungen beim Fahrer oder kontaktlose Beförderungskontrolle. Das Fernmonitoring der Anlage reduziert den Bedarf des Wartungseinsatzes im Gelände und verringert die Frequenz der vorbeugenden Kontrollen.
Die größere Inanspruchnahme der Selbstbedienungseinrichtungen kann die Belastung der Vorverkäufe mit menschlicher Bedienung verringern. Hierbei sind Automaten für die Ticketausgabe, Mehrzweckterminals, die Vorverkaufsdienstleistungen oder Online-Apps anbieten, behilflich.
Anpassung an Ausnahmesituationen
Dank der betrieblichen Informationen aus den Abfertigungsanlagen hat das Verkehrsunternehmen einen Überblick über die Auslastung der Verbindungen und kann daher besser auf etwaige Änderungen reagieren. Ausnahmesituationen können nämlich sehr schnell das Verhalten der Reisenden ändern. Zum Beispiel sinkt die Auslastung der Verbindungen zwischen den touristischen Denkmälern und es entsteht die Nachfrage nach, für das praktische Leben in der Stadt wichtigen Verbindungen.
Kosteneinsparung
Ein modernes Abfertigungssystem kann dazu beitragen, die Betriebskosten zu senken. Selbstbedienungsverkäufe, bargeldlose Zahlungen, weniger Papiertickets, Verringerungs des Arbeitsvolumens im Umgang mit Bargeld, Online-Medium, Fernüberwachung der Anlage, Optimierung der Verbindungen. Dies sind sämtlich Instrumente zur Kosteneinsparung. Eine komfortablere Abfertigung kann darüber hinaus für weitere Fahrgäste motivierend sein.
Falls Sie mehr erfahren möchten, schlagen wir Ihnen gerne eine konkrete Lösung vor. Bitte wenden Sie sich an unsere Geschäftsabteilung.